您好,欢迎来到 IC现货网! 去首页
查看全部
    0 已选0
    0

    我的积分

    0

    优惠券

    已领取的优惠券

    退换货

    现货会员承诺所售产品均为原装正品,如果用户对所购买的产品质量有疑问,请及时与现货商家取得联系,协商解决。如未达成共识,可由IC现货网客服出面协商,IC现货网会根据实际情况进行判断与处理。任何一方若对判责结果不服,可以通过第三方权威机构或者司法渠道进行解决。


    受理条件

    ☛因实际收货数量不对、型号不符、外观不良、产品质量问题需要退换货的客户,在收货后的两周内可向商家提出退换货申请,逾期恕不受理。

    ☛退换货产品,请务必保留完整的原包装(包括外包装、内填充物)并确保货物标签完好,货物标签是与商家协调退换货的唯一凭据,如有遗失,将无法退换。

    ☛如因产品质量问题申请退货,客户需提供相关产品权威检测鉴定书、有质量问题的产品照片、收货单等资料作为协商依据。

    ☛已开具发票的订单在退换货申请通过后,需退回发票。


    不予受理的情况

    ☛无理由退换货。

    ☛产品原包装和货物标签有损坏缺失。

    ☛已上机使用、测试过的产品。

    ☛收货时间超过两周(以快递签收日期为准)。

    ☛已开具发票遗失。

    ☛客户自身原因造成的误订错订。


    受理时间

    在会员中心提交申请售后服务后,我们的客服人员会在2个工作日内受理。